Uvamオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、ご注文・配送・お支払いなどについてご案内しています。
ご注文の前にご一読ください。
ショッピングガイド
1．ご注文について
・在庫のある商品
在庫のある商品は、各商品ページよりそのままご購入いただけます。ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ注文確認メールをお送りします。内容に間違いがないかご確認ください。
・オーダー・セミオーダーについて
オーダー・セミオーダーは、年に数回開催するジュエリー相談会にて承っております。
開催は不定期となりますので、ご希望の方はContactページよりお気軽にお問い合わせください。
なお、お客様がお持ちのジュエリーや宝石を使用したリフォームは、現在承っておりません。
・ご注文前のお問い合わせ
商品についてご不明な点や、ご購入前に確認したいことがございましたら、Contactページよりお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ内容を確認のうえ、4営業日以内にご返信いたします。
2．配送・送料について
・発送について
在庫のある商品は、ご注文およびお支払いの確認後、4営業日以内に発送いたします。発送完了後、お問い合わせ伝票番号をメールにてお知らせいたします。
・配送について
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
配送状況の確認やお届け日時の変更については、発送完了メールに記載のお問い合わせ伝票番号よりご確認いただけます。
・送料について
関東・南東北・信越・北陸・中部：840円、関西・北東北：940円、中国・四国：1,040円、沖縄・九州・北海道：1,240円(離島料金は掛かりません。)
3．お支払いについて
商品価格は、すべて消費税込みの価格で表示しています。
お支払いには、以下の方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- 銀行振込
銀行振込について
銀行振込をご選択の場合は、ご注文後3銀行営業日以内にお振込みください。
期限までにご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
4．ギフトラッピングについて
ご自身のために買われたものも、自分へのプレゼント。
Uvamオリジナルのラッピングでお届けいたします。
・オンラインショップの商品は、そのままギフトとしてお渡しいただける包装でお届けしています。
・お渡し用のショッピングバッグをご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせください。
・プレゼントを直接お相手へお届けする場合は、ご注文時にご希望のお届け先をご指定いただけます。